Política de privacidad

Última actualización: 28 de octubre de 2016

Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, por qué los recopilamos y cómo los utilizamos cuando accedes o utilizas la información ofrecida por Inversiones San Fernando S.A.C. (la “Empresa”) en www.laslomasdesanfernando.com, sus subdominios y las URL relacionadas (el “Sitio”).

Para nosotros es importante que conozcas cómo utilizamos la información que compartes y las formas en que puedes proteger tu privacidad.

Autorizaciones

El tratamiento de datos personales realizado por la Empresa requiere el consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular. La Empresa, en su condición de responsable del tratamiento, dispone de mecanismos para obtener y verificar dicha autorización.

Consideramos que has brindado tu consentimiento cuando realizas una acción positiva, como hacer clic, seleccionar, tocar o activar el control mediante el cual se solicita tu aceptación de estos términos.

Información que recopilamos

Recopilamos los datos personales que proporcionas voluntariamente o que son necesarios para atender tus consultas, ofrecer nuestros productos y servicios y mejorar la atención. Según el formulario, podemos solicitar nombre, apellidos, documento de identidad, correo electrónico, teléfono, dirección, horario preferido y el contenido de tu mensaje.

La suscripción a comunicaciones comerciales es opcional. No recopilamos la dirección IP en los formularios. También podemos recibir información técnica básica del navegador o dispositivo mediante cookies y tecnologías similares, de acuerdo con la configuración correspondiente del Sitio.

El documento de identidad se utiliza cuando es necesario para la atención comercial o contractual. Los datos se tratan conforme a la Ley de Protección de Datos Personales.

Cómo utilizamos la información

Utilizamos los datos personales para:

atender consultas, solicitudes y reclamos, y hacerles seguimiento;
informar sobre lotes, productos, servicios o cambios relacionados;
evaluar y mejorar la calidad de nuestros productos y servicios;
gestionar visitas y solicitudes de información;
enviar comunicaciones comerciales cuando exista autorización;
realizar estudios de mercado o análisis estadísticos;
evaluar solicitudes relacionadas con operaciones de crédito; y
prevenir incumplimientos, fraudes o alteraciones de la seguridad, la ley y las obligaciones contractuales.

El consentimiento para comunicaciones comerciales puede retirarse en cualquier momento. La revocación no afecta los tratamientos necesarios para atender una solicitud, cumplir una obligación legal o ejecutar una relación contractual.

Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización, cancelación, oposición y revocación del consentimiento escribiendo a ventas@laslomasdesanfernando.com, con el asunto “Datos personales”.

La solicitud puede requerir verificar tu identidad. La supresión o revocación puede estar limitada cuando exista un deber legal, contractual o comercial de conservar la información.

Información que compartimos

La Empresa no comparte tus datos personales con terceros salvo en los siguientes casos:

Con tu consentimiento

Podemos proporcionar datos personales a agentes inmobiliarios, contratistas, proveedores de servicios tecnológicos, administradores del Sitio, gestores de redes sociales, servicios de atención, mensajería u otros proveedores que ayuden a prestar nuestros servicios, siempre que exista una finalidad legítima y se respeten las obligaciones de confidencialidad y seguridad.

También podemos compartir información con empresas, organizaciones o personas cuando hayas autorizado expresamente hacerlo.

Para procesamiento externo

Podemos encargar el tratamiento a afiliados u otras empresas o personas de confianza que procesen la información siguiendo nuestras instrucciones y las medidas pertinentes de confidencialidad y seguridad.

Por motivos legales

Podemos compartir información cuando sea razonablemente necesario para:

cumplir leyes, reglamentos, procesos legales o administrativos y requerimientos de autoridades;
proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Empresa, de nuestros usuarios, clientes o del público; o
responder reclamaciones, demandas o procedimientos.

Si la Empresa participa en una fusión, adquisición o venta de activos, mantendremos la confidencialidad de la información personal y comunicaremos los cambios relevantes antes de que la información quede sujeta a una política diferente.

Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los registros contra adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Estas medidas se revisan periódicamente y se aplican de acuerdo con la legislación vigente y la naturaleza de los datos tratados.

Modificaciones

Esta Política de Privacidad puede modificarse ocasionalmente. No limitaremos los derechos reconocidos por esta política sin el consentimiento correspondiente. Publicaremos las modificaciones en esta página y, cuando sean significativas, comunicaremos el cambio por un medio adecuado.

Autoridad

Si consideras que tus derechos de protección de datos personales han sido vulnerados, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú para solicitar la tutela correspondiente. Consulta más información en gob.pe.

Términos clave

Titular

Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.

Tratamiento de datos personales

Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, como recopilación, almacenamiento, uso, circulación, consulta, actualización o supresión.

Información o dato personal

Información proporcionada por una persona que la identifica o puede identificarla, como su nombre, correo electrónico, teléfono, dirección o información de facturación.

Información o dato sensible

Datos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, incluidos los relacionados con origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, salud, vida sexual o datos biométricos.

Dispositivo

Equipo utilizado para acceder a los servicios de la Empresa, como una computadora, tableta o teléfono inteligente.

Dirección IP

Número asignado a un dispositivo conectado a Internet. El Sitio no recopila la dirección IP a través de sus formularios.

Cookies y tecnologías similares

Una cookie es un archivo pequeño que se envía al navegador cuando visitas un sitio web. Cuando vuelves a visitarlo, permite reconocer el navegador y conservar determinadas preferencias. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o avisarte cuando se envía una.

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